喜来登乌鲁木齐酒店怎么样

其他都还可以。尤其是客房服务这部分，服务人员都很认真热情。说俩酒店的缺点吧，个人认为这俩点是最影响住客舒适度的。1、礼宾前台缺乏完善的服务框架机制。涉及到住客车辆付费问题的话，建议跟客人提前说清楚，一个房间只允许有一辆车可免费出入。不管你们认为这是默认或者理所应当的原则问题，你们是工作人员固然清楚酒店的规章制度，但是客人来自四面八方，你们不说他们肯定不知道。最后你们呈现的就是对比同档同类酒店就是服务灵活性较低。我朋友送我去酒店，出来问酒店拿了张停车券，也就几块而已。然后带我去租车，我把车放到酒店后，一出门第一天70元+，问前台人员可否跟领导协商，毕竟要在酒店还要续住。基于规章制度，最终没能落实。换作是我，我会为客户提出解决问题的办法,即便是第一天让客户出来现金，第二天也要把服务做到到我为止及时为客户止损。可是你们的前台工作人员太懒散。充其量只能算其他城市的三星级服务。2、我住26层。楼上是餐厅。凌晨两点多。有推车轮毂咕噜咕噜滑动的声音。我打电话问为什么有这种声音，客服说餐厅可能在工作。刚要睡着楼上又开始有异声。楼上工作，楼下客人睡！严重影响睡眠质量。酒店难道不做特殊楼层睡眠测评？不专业！

地理位置很好，处于比较市中心。比较老的酒店，装修没有什么新鲜，只是看起来干净能用罢了。卫生：被子和枕套都有黑色印记，好像鞋印没有洗干净。洗漱用品是le grand bain，还可以。健身房的前台没有什么服务意识，态度比较冷淡，没事就在玩手机。操房不开的，问灯在哪里也没有回答。器械健身室还不错。大堂的前台还挺热情。晚上礼宾部上楼送东西挺快，但是为啥不穿工服呢？ 这个服务在国际酒店是不允许的吧。晚上在火车站打不到车打电话让帮忙叫车来接，响应也比较慢，先是礼宾部没有联系上，然后说其实滴滴挺方便的，这不是半小时没打上车嘛，才会求助酒店的。最后当然也联系上了礼宾部了，我们打到车了就不用来接了。总体是达不到喜来登的标准的。还是非常感谢为我们服务的工作人员。

设计的水平很高，总体上有家的感觉，一回来就感觉到处都很舒适。一楼类似于北京半岛，是大堂，也是商场，动静相宜，到楼上一出电梯，就感到特别安静，没人打扰。设施维护得还不错，很老，但是不破旧。当然，不足也是非常突出的，一，6月8日打扫房间的人，没有补充浴帽。二，五楼是个夜总会，各色人等进进出出，还有人公然拒绝安检，自己不安检，还不让同行的人安检，安检人员也没有坚持，可能是认识？前述那个人，叫了个陪酒女，在大堂就嚷嚷着摸摸大不大，还邀请同行的人来摸摸，这种秩序也是很让人沉醉。三，打电话到前台问问楼里吃饭的地方，一问三不知。