汉庭酒店（乌鲁木齐火车站广场店）怎么样

如果可以给超级差评一定是超级差评，第一次差评，以前挺喜欢汉高，这家真的，前台服务差，本来预定标间结果说满房，就重新定了大床。我们快11点到，很累了，要一个安静点的有窗户的（本来定的时候就是写有窗）结果给我们一个三角房型走廊窗户，我们拒绝了，他直接让我们加20元升级，如果正常房型，我们拒绝，那要求我加钱升级，可以理解，但是酒店问题，我拒绝了，前台告知，那你退单，我立刻联系，客服非常好，及时跟酒店前台协商，前台也未向上级报告，直接拒绝，后客服和我协商，帮我向上级申请，帮我报销一半升级房费，钱虽然不多，但是提供了解决方案。后跟前台强调，有窗，不要靠近电梯口，安静点的，结果给我一个房卡，连电梯都刷不了，又去前台换，到楼上发现，电梯口隔壁，不是电梯口旁边，是连着的那种，同行好脾气的朋友都受不了了，于是我又去前台处理……极其不耐烦，后实在太累，就住了一晚。但有一说一，保安大叔人特别好，上去看房，态度特别好，他都觉得房间不太好，及时和前台沟通，买个那个前台太不专业，环境一般，还挺干净的，设备就快捷酒店，对面有个万达，门口坐车还行吧比较方便打出租！希望酒店对前台的专业有所提高吧！

酒店环境，设施不错，我晚上十点去的时候已经没有停车位了，影响心情的是前台的服务态度，从我们进门到等待办住宿的大概三十分钟内，一直是态度冷漠，声音小到好像在说悄悄话，看到订单信息说有早餐，就跟前台确认，她说没有，然后问了为什么，就没有理我了，尴尬。大家都不容易，服务一天也可能累了，但是不至于用此种态度对待客人，希望改进一下！谢谢

本以为在上定的是特价，结果当天的房价也和网上差不多。这个酒店距离火车站确实特别近，但是周围的配套设施真的不怎么样。重点是在外环外面，旅行社都不接。乌市的高架桥太多，坐公交车还要绕好大一段路。不过酒店卫生不错，打扫也马马虎虎，设备还可以。总体来说，只适合休息一天赶火车，不适合旅游入住。